Nutzungsbedingungen
Portal von Service Producer · Stand: 28. Oktober 2026
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Portals unter www.service-producer.com/management (das „Portal“). Sie gelten nicht für Aufträge an Service Producer selbst – dafür gelten die AGB für Kunden bzw. die AGB für Partner.
1. Anbieter und Nutzerkreis
Anbieter des Portals ist Service Producer, Bart Przybys, Prinzregentenstraße 15, 81677 München („Service Producer“). Das Portal richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Produktionsfirmen, Producer, Projekt- und Produktionsleitungen, Agenturen, Kunden, Dienstleister, Zulieferer und Freelancer, die beruflich handeln.
2. Leistungen des Portals
Das Portal stellt Werkzeuge für die Planung von Film-, Foto-, Event- und Catering-Produktionen bereit, insbesondere Projekte, Kalkulationen und Angebote, Anfragen an Dienstleister, Call Sheets, Fahrerdisposition sowie An- und Abreisen, Einladungen und Feedback. Die Nutzung ist derzeit kostenlos. Service Producer entwickelt das Portal weiter und kann Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, sofern berechtigte Interessen der Nutzer angemessen berücksichtigt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Funktion oder ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
3. Zugang, Prüfung und Einladungen
Das Portal ist ein geschlossenes, geprüftes Netzwerk. Nach der Registrierung prüft Service Producer die Angaben und Referenzen persönlich; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Wer von einem freigeschalteten Mitglied eingeladen wird, erhält einen garantierten Zugang. Auch eingeladene Mitglieder sind an diese Bedingungen gebunden. Zugangsdaten sind geheim zu halten; die Zwei-Faktor-Anmeldung wird empfohlen. Jedes Konto ist persönlich und darf nicht weitergegeben werden.
4. Pflichten der Nutzer
Nutzer machen wahrheitsgemäße Angaben und halten sie aktuell. Sie stellen nur Inhalte ein, zu deren Nutzung sie berechtigt sind, und verletzen keine Rechte Dritter. Personenbezogene Daten Dritter (z. B. von Crew-Mitgliedern, Darstellern, Gästen oder Fahrern) tragen Nutzer nur ein, soweit sie dazu berechtigt sind, und informieren die betroffenen Personen über die Verarbeitung. Kunden, Agenturen und Crew können von Hand eingetragen werden, ohne ins Portal eingeladen zu werden. Das Portal verschickt Call Sheets nur an Projektbeteiligte mit eigenem Zugang; die Weitergabe an von Hand eingetragene Personen übernehmen die Nutzer selbst. Unzulässig sind insbesondere das automatisierte Auslesen von Inhalten, Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, sowie die Nutzung für rechtswidrige Zwecke.
5. Verträge zwischen Nutzern
Kalkulationen, Angebote und Anfragen, die Nutzer über das Portal untereinander austauschen, begründen Verträge ausschließlich zwischen den beteiligten Nutzern. Service Producer ist nicht Vertragspartei, nicht Vertreter und nicht für Leistung, Zahlung oder Rechnungsstellung zwischen Nutzern verantwortlich. Beauftragt ein Nutzer Service Producer selbst, gelten dafür die AGB für Kunden; beauftragt Service Producer einen Partner, gelten die AGB für Partner.
6. Vertraulichkeit und Sichtbarkeit
Projekte sind nur für die vom Projektverantwortlichen berechtigten Personen sichtbar. Kunden und Dienstleister sehen nur das, was für sie freigegeben ist; Fahrer sehen nur ihre eigenen Fahraufträge. Als geheim markierte Kontakte werden im Call Sheet ausgeblendet. Für die Verfügbarkeitsprüfung eines Fahrers, der in mehreren Projekten eingeplant ist, werden anderen Projektleitungen ausschließlich Zeiträume angezeigt, keine Inhalte. Service Producer greift auf Projektdaten anderer Producer nur zu, soweit dies zur Behebung technischer Störungen, auf Anfrage des Projektverantwortlichen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
7. Datenschutz
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Soweit Service Producer personenbezogene Daten im Auftrag eines Nutzers verarbeitet, schließen die Parteien auf Anfrage eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
8. Verfügbarkeit und Datensicherung
Service Producer bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb und sichert die Daten regelmäßig. Wartungsarbeiten und Updates können den Zugang kurzzeitig unterbrechen. Wichtige Unterlagen (z. B. Angebote und Call Sheets) können als PDF gespeichert werden; Nutzer sollten diese Möglichkeit für ihre eigenen Unterlagen nutzen.
9. Haftung
Service Producer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Service Producer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Portals überhaupt erst ermöglicht, und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Angaben aus externen Quellen (z. B. Flug- und Zugzeiten, Wetter, geschätzte Fahrzeiten) sowie die automatische Konfliktprüfung der Disposition sind Planungshilfen; sie ersetzen nicht die eigene Prüfung durch die Projektverantwortlichen.
10. Laufzeit und Kündigung
Die Nutzung läuft auf unbestimmte Zeit. Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen lassen; eine Nachricht an hello@service-producer.com genügt. Service Producer kann die Nutzung mit einer Frist von zwei Wochen beenden; das Recht zur Sperrung oder Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bleibt unberührt.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Service Producer kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies wegen neuer Funktionen, geänderter Rechtslage oder aus vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich ist. Geänderte Bedingungen werden bei der nächsten Anmeldung zur Bestätigung angezeigt; ohne Bestätigung ist eine weitere Nutzung nicht möglich.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Terms of Use
Service Producer portal · Version: 28 October 2026
These terms govern the use of the portal at www.service-producer.com/management (the “Portal”). They do not apply to orders placed with Service Producer itself – those are governed by the Terms for clients or the Partner terms. The German version is legally binding; this English version is provided for convenience.
1. Provider and users
The Portal is provided by Service Producer, Bart Przybys, Prinzregentenstraße 15, 81677 Munich, Germany (“Service Producer”). It is intended exclusively for businesses within the meaning of Section 14 of the German Civil Code (BGB), i.e. production companies, producers, project and production managers, agencies, clients, service providers, suppliers and freelancers acting in a professional capacity.
2. Services
The Portal provides tools for planning film, photo, event and catering productions, in particular projects, cost estimates and quotations, requests to service providers, call sheets, driver dispatch and arrivals and departures, invitations and feedback. Use is currently free of charge. Service Producer continues to develop the Portal and may change, add or discontinue functions, taking the legitimate interests of users into reasonable account. There is no entitlement to any particular function or to permanent availability.
3. Access, vetting and invitations
The Portal is a closed, vetted network. After registration, Service Producer personally reviews the information and references provided; there is no entitlement to activation. Anyone invited by an activated member receives guaranteed access. Invited members are also bound by these terms. Login details must be kept secret; two-factor login is recommended. Each account is personal and may not be passed on.
4. User obligations
Users provide truthful information and keep it up to date. They only upload content they are entitled to use and do not infringe any third-party rights. Users only enter personal data of third parties (e.g. crew members, cast, guests or drivers) where they are entitled to do so and inform the persons concerned about the processing. Clients, agencies and crew can be entered by hand without being invited to the Portal. The Portal only sends call sheets to project members with their own account; users forward them to people entered by hand themselves. In particular, automated scraping of content, attempts to circumvent security mechanisms and any use for unlawful purposes are prohibited.
5. Contracts between users
Cost estimates, quotations and requests exchanged between users via the Portal establish contracts exclusively between the users involved. Service Producer is not a party to, nor a representative in, such contracts and is not responsible for performance, payment or invoicing between users. If a user engages Service Producer itself, the Terms for clients apply; if Service Producer engages a partner, the Partner terms apply.
6. Confidentiality and visibility
Projects are only visible to the persons authorised by the person responsible for the project. Clients and service providers only see what has been released to them; drivers only see their own driving jobs. Contacts marked as private are hidden in the call sheet. When checking the availability of a driver scheduled in several projects, other project leads are only shown time slots, never content. Service Producer only accesses other producers’ project data where this is necessary to fix technical faults, at the request of the person responsible for the project or due to legal obligations.
7. Data protection
Details on the processing of personal data can be found in the Privacy Policy. Where Service Producer processes personal data on behalf of a user, the parties will conclude a data processing agreement under Article 28 GDPR on request.
8. Availability and backups
Service Producer endeavours to ensure trouble-free operation and backs up data regularly. Maintenance and updates may briefly interrupt access. Important documents (e.g. quotations and call sheets) can be saved as PDF; users should make use of this for their own records.
9. Liability
Service Producer is liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health and under the German Product Liability Act. In cases of slight negligence, Service Producer is only liable for breach of an essential contractual obligation whose fulfilment makes the proper use of the Portal possible in the first place, limited to the foreseeable damage typical for this type of contract. Information from external sources (e.g. flight and train times, weather, estimated travel times) and the automatic conflict check of the dispatch are planning aids; they do not replace the review by the persons responsible for the project.
10. Term and termination
Use runs for an indefinite period. Users may have their account deleted at any time; a message to hello@service-producer.com is sufficient. Service Producer may end use with two weeks’ notice; the right to block or terminate for good cause, in particular in the event of breaches of these terms, remains unaffected.
11. Changes to these terms
Service Producer may amend these terms with effect for the future where this is necessary due to new functions, changes in the law or comparable objective reasons. Amended terms are shown for confirmation at the next login; continued use is not possible without confirmation.
12. Final provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The place of jurisdiction is Munich, to the extent permitted by law. Should any provision be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.